Q&A

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プレックスはノートパソコン1台が標準セットに含まれています。
これは、他のソフトウェアとの「競合」によりフリーズやデータ消去などのトラブルが考えられる為、パソコンを「プレックス専用機」にする為です。
そのため、基本的に現在ご使用になられているパソコンを使用してのプレックス運用はお勧め致しません。それでも、と強いご希望の場合には、一度ご相談下さい。
また、新品パソコンを独自に購入するという希望の場合は、標準セットのパソコン機種と同等以上のスペックをご用意下さい。
プレックスはウィンドウズOSのみとなります。
現行のレセコンに入れておられる患者データをプレックスに移植するツールを用意しております。 ご購入の際、販売店にご相談下さい。(オプション料金)
施設ごとにお好みのデザインカードは作成可能です。但しコストは割高です。一度ご相談下さい。
プレックスは、毎日業務終了時に、データをCD-RWにバックアップするよう設定されています。  画面の指示に従って、毎日のバックアップを欠かさず行ってください。
プレックスの運用上考えられるトラブルは、ソフトまたはパソコンの故障です。 そのため故障時は、代替パソコンを緊急発送致します。(翌日午前中到着便使用) 代替パソコンが到着しましたら、購入時に付属のプレックスソフトCD-ROMをインストールして使用してください。
プレックスは医療機関全ての診療科目に対応可能です。特定科目に特化した部分はありません。
プレックスは一般的なソフトウェアと同様、ユーザー様の要望などを取り入れて新機能や改良点を加え、バージョンアップしていく予定です。
マイナーバージョンアップについては、購入後一定期間は無償提供致します。
メジャーバージョンアップは大幅なモデルチェンジ/機能刷新がなされた場合で、これについて入手希望の場合は有償となります。
現在のところこれらの機能を搭載する予定はありません。
これは、「プレックス」の開発テーマに、「操作の簡易性」を含んでいる為です。
患者様の携帯に予約時間を送信したり、メールでの自動予約受付機能を搭載するには別にサーバーをセットする必要が有る為、そうしても高額になり機能も煩雑化・複雑化します。また、高齢患者様への携帯メールの普及率などを考慮しますと、現時点では搭載しないこととしております。
但し、今後のメジャーバージョンアップ開発の中で、カードライターを複数台接続できるなど一部検討されているものも有ります。
待ち時間の減少効果は、予約の取り方によります。待ち行列理論を参考にしてください。導入後、待ち時間がどれぐらいになるのかシュミレーションできるソフトをご用意しております。導入時に、販売店へご相談下さい。
株式会社ジャムコンでは、プレックスの販売代理店を募集しております。
弊社担当までご相談下さい。